1. Veri Sorumlusu
IlgazFest olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunması hususunda veri sorumlusu sıfatıyla hareket ediyoruz.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Rezervasyon süreçlerinin yürütülmesi,
- Sunulan hizmetlerden faydalanmanız için gerekli işlemlerin yapılması,
- İletişim ve bilgilendirme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
- Müşteri memnuniyetine yönelik analiz ve iyileştirme çalışmaları,
- Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
3. İşlenen Kişisel Veriler
İşlenen kişisel verileriniz şunlardır:
- Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad),
- İletişim Bilgileri (Telefon, E-posta Adresi),
- Ödeme Bilgileri,
- Rezervasyon ve seyahat bilgileri.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemiz, mobil uygulamalarımız, çağrı merkezi ve yazılı formlar aracılığıyla sözleşmesel yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve hizmetin sunulması amacıyla toplanmaktadır.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla:
- İş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız,
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir.
6. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse bilgi talep etme,
- İşleme amacını öğrenme,
- Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
- İlgili verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Verilerinize ilişkin yapılan işlemlerin, bu verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
- İşlenen verilerinize itiraz etme.
7. İletişim
Haklarınızı kullanmak veya herhangi bir konuda bilgi almak için bizimle iletişim adresimizden veya +90 505 440 3418 numaralı telefonumuzdan iletişime geçebilirsiniz.
IlgazFest Ekibi
Kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.